Beograd, 27. novembar 2024. – Rakuten Viber najavio je uvođenje Poslovnih naloga, nove funkcije namenjene malim firmama kako bi unapredile svoje poslovanje i digitalno prisustvo. Ova inovacija omogućava vlasnicima firmi da besplatno kreiraju javne profile, poboljšaju vidljivost i efikasnije komuniciraju sa svojim klijentima i kupcima.
Poslovni nalozi, uspešno lansirani u Grčkoj i na Filipinima, sada su dostupni i korisnicima u Srbiji. „Male firme su osnova svake ekonomije. Naša nova ponuda pomaže im da pronađu svoje mesto u digitalnom okruženju,“ izjavio je Ofir Ejal, generalni direktor Rakuten Vibera.
Ključne funkcije Poslovnih naloga
- Povećanje svesti o brendu
- Javni poslovni profili: Firmama omogućavaju da kreiraju stranice sa svim ključnim informacijama – od naziva i logotipa, preko radnog vremena, do kontakt podataka.
- Katalog proizvoda i usluga: Vlasnici mogu predstaviti do 50 proizvoda sa opisima, slikama i cenama, uz mogućnost deljenja ponuda direktno u prepiskama.
- Veća vidljivost i promocija
- Poslovni profili su pretraživi unutar Vibera, dok posebne oznake ističu firme u pretragama i prepiskama.
- QR kodovi i linkovi omogućavaju deljenje poslovnih profila putem društvenih mreža, štampanih medija ili u prodajnim objektima.
- Efikasna komunikacija i analitika
- Automatizovane poruke poput odgovora van radnog vremena i poruka dobrodošlice olakšavaju interakciju.
- Analitički alati pružaju uvid u ključne metrike, poput broja pretplatnika i prosečnog vremena odgovora, čime se omogućava unapređenje korisničkog iskustva.
Digitalizacija kao oslonac za rast
Prema istraživanjima, čak 90% kupaca troši više na brendove koji nude personalizovano iskustvo, dok 88% preferira kompanije sa kvalitetnom korisničkom podrškom. Rakuten Viber prepoznaje ovu potrebu i pruža alatke koje malim firmama omogućavaju da ostanu konkurentne na tržištu.
Od početka godine, zabeležen je rast od 65% u broju registrovanih Poslovnih naloga u zemljama gde su ove funkcije već dostupne. Viber na ovaj način jača svoju poziciju super-aplikacije, koja pomaže firmama svih veličina da uspostave jače veze sa klijentima.
Dostupnost u Srbiji
Viberovi Poslovni nalozi sada su besplatno dostupni i u Srbiji, dok se posebne funkcionalnosti planiraju kao deo prilagođenih opcija po pristupačnim cenama. Više informacija o Poslovnim nalozima možete pronaći ovde.
Ovo je značajan korak za digitalnu transformaciju malih preduzeća u Srbiji, pružajući im priliku da unaprede vidljivost i direktno komuniciraju s korisnicima na platformi koju već koristi veliki broj građana.
