Svako ko je barem jednom instalirao neku aplikaciju za upoznavanje, susreo se sa modernim fenomenom poznatim kao „ghosting“. Priča teče sjajno, razmenjujete poruke, smejete se istim mimovima, možda čak i planirate kafu, a onda – tišina. Druga strana jednostavno nestane sa lica zemlje, bez objašnjenja, bez pozdrava, ostavljajući vas u čudu. Upravo taj frustrirajući osećaj tišine inspirisao je kreatore jedne dejting aplikacije da uvedu funkciju koja je preko noći postala viralni hit među samcima.
Aplikacija o kojoj bruji internet zove se Snack, a njihovo rešenje za nekulturno ignorisanje poruka je brutalno iskreno, pomalo morbidno, ali beskrajno duhovito.
Kako tehnologija staje na put „duhovima“
Aplikacija Snack, koja se često opisuje kao spoj Tinder-a i TikTok-a jer se fokusira na video sadržaj umesto na statične fotografije, odlučila je da se obračuna sa korisnicima koji „iskuliraju“ svoje sagovornike. Njihov tim je primetio da je „ghosting“ jedan od glavnih razloga zašto ljudi, posebno pripadnici generacije Z, brišu aplikacije za upoznavanje.
Rešenje? Funkcija koja se aktivira kada razgovor zamre. Ako pošaljete poruku, a druga strana ne odgovori duže vreme, aplikacija Snack automatski šalje notifikaciju „neaktivnoj“ osobi sa jednostavnim pitanjem: „Are you dead?“ (Jesi li mrtav?).
Ovo nije samo šala. To je pametan psihološki trik koji razbija neprijatnost tišine i primorava drugu stranu na reakciju.
Kazna za ignorisanje: „Ghostmode“
Međutim, ova funkcija ne služi samo za zasmejavanje. Ona ima i edukativni, pa čak i kazneni karakter. Ako korisnik nastavi da ignoriše poruke i nakon što ga aplikacija „prodrma“, Snack preduzima konkretne korake.
Algoritam aplikacije prati ponašanje korisnika. Oni koji često „ghostuju“ druge ljude, odnosno započinju razgovore koje ne završavaju ili prosto nestaju, bivaju kažnjeni smanjenom vidljivošću. Njihov profil ulazi u takozvani „Ghostmode“ (režim duha), što znači da će se njihov profil prikazivati znatno manjem broju ljudi. Poruka je jasna: ako ne znaš da komuniciraš pristojno, nećeš imati priliku da komuniciraš uopšte.
Ovaj sistem nagrađivanja i kažnjavanja pokušava da vrati osnovnu kulturu u digitalnu komunikaciju, tretirajući „ghosting“ ne kao normalnu pojavu, već kao loše ponašanje koje ima posledice.
Zašto je generacija Z oduševljena?
Za razliku od starijih platformi kao što su Bumble ili Hinge, koje se fokusiraju na „ozbiljnije“ biografije, Snack cilja mlađu publiku koja ceni transparentnost i humor. Mladi su umorni od igrica toplo-hladno. Pitanje „Jesi li mrtav?“ savršeno rezonuje sa njihovim smislom za crni humor.
Osim toga, ova funkcija skida teret sa osobe koja je ostavljena „na seen“. Umesto da se pitate „Da li sam rekao nešto pogrešno?“ ili „Da li sam dosadan?“, aplikacija prebacuje lopticu na onoga ko ćuti, sugerišući da je jedini validan razlog za nejavljanje – pa, smrt. To situaciju čini manje bolnom, a više komičnom.
Direktorka aplikacije, Kimberly Kaplan, izjavila je da je cilj bio da se dejting učini manje stresnim. Prema njenim rečima, „ghosting“ je postao toliko učestao da su ljudi zaboravili da se s druge strane ekrana nalazi stvarna osoba sa osećanjima.
Zaključak
Uvođenje funkcije koja direktno pita korisnike da li su živi jer ne odgovaraju na poruke predstavlja osvežavajući zaokret u svetu onlajn upoznavanja. Iako aplikacija Snack ovim potezom neće u potpunosti iskoreniti ljudsku nepristojnost ili strah od vezivanja, ona svakako postavlja nove standarde ponašanja u digitalnom prostoru. Kažnjavanje onih koji redovno ignorišu druge smanjenjem vidljivosti profila je hrabar potez koji bi mogli da iskopiraju i veći igrači na tržištu. Na kraju dana, ako niste spremni da odgovorite na poruku, možda i ne zaslužujete da budete „viđeni“. Ostaje nam da vidimo da li će strah od „digitalne smrti“ profila naterati ljude da budu makar malo ljubazniji.
