Turisti u Španiji suočiće se sa novim pravilima od ponedeljka kada na snagu stupi novi zakon koji zahteva od vlasnika hotela i firmi za iznajmljivanje automobila da šalju lične podatke o svojim klijentima vladi.
Nova pravila, koja se primenjuju i na iznajmljivanje nekretnina i kampova, doneta su iz razloga nacionalne bezbednosti, ali su stručnjaci iz oblasti turizma izrazili zabrinutost zbog privatnosti i upozorili da bi mogla dovesti do kašnjenja na recepcijama.
Podaci koji će biti potrebni uključuju detalje iz pasoša, kućne adrese i načine plaćanja za one starije od 14 godina. Ovi podaci će biti dostavljeni Ministarstvu unutrašnjih poslova.
Konfederacija španskih hotelijera i turističkog smeštaja (CEHAT) izrazila je zabrinutost zbog uticaja na poslovanje svojih članova i razmatra pravne korake kako bi osporila ova nova pravila.
Španija je druga najpopularnija destinacija za turiste u Evropi, sa više od 82 miliona posetilaca u 2023. godini, predvođena sa 17 miliona turista iz Velike Britanije.
Početak primene novih pravila – zvanično poznat kao Kraljevski dekret 933/2021 – pomeren je sa 1. oktobra na 2. decembar kako bi industrija imala više vremena za pripremu.
Turisti i španski rezidenti moraće da obezbede informacije koje će takođe uključivati telefonske brojeve, email adrese i broj putnika.
Poslovni subjekti će morati biti registrovani kod Ministarstva unutrašnjih poslova, dnevno prijavljivati prikupljene podatke i čuvati digitalne zapise informacija tri godine. Kršenja ovih pravila biće kažnjavana novčanim kaznama od 100 do 30.000 evra.
Airbnb je obavestio vlasnike nekretnina koji iznajmljuju smeštaj putem njihove platforme da će morati biti registrovani kod španske vlade i prikupljati podatke od svojih klijenata.
U saopštenju, Ministarstvo unutrašnjih poslova navelo je da su regulative „opravdane zbog opšteg interesa za bezbednost građana od pretnje terorizma i drugih ozbiljnih krivičnih dela“.
Međutim, CEHAT je izjavio da promena „ozbiljno ugrožava održivost sektora“.
CEHAT je naveo da će turisti i španski građani morati da se suoče sa „složenim i dosadnim administrativnim procedurama, što kompromituje njihovo iskustvo smeštaja“.
Dodali su da su hotelijeri primorani da poštuju „zbunjujuće i nesrazmerne regulative“ koje su protivne drugim evropskim direktivama vezanim za zaštitu podataka i sisteme plaćanja.
Turistički novinar Simon Kaldor izjavio je za BBC da je španska vlada zabrinuta zbog organizovanog kriminala i terorizma te „jednostavno želi da zna… ko dolazi i odlazi, gde odsedaju i koje automobile iznajmljuju“.
Očekuje se da će mnogi pružaoci smeštaja i firmi za iznajmljivanje automobila automatizovati prikupljanje podataka putem online registracije.
Kaldor predviđa da će biti „prilično mnogo čekanja na recepciji“ kada nova pravila stupe na snagu, ali je naveo da je trenutno „vrlo niska sezona“ što će pružiti poslovnim subjektima priliku da se naviknu na sistem.
Penelopa Bielkus, kreatorka turističkog sadržaja iz Gibraltar-a sa bloga The Flyaway Girl, izjavila je da nova pravila „dodaju još jedan sloj papirologije koja može delovati kao smetnja kada sve što želite je da se opustite na odmoru“.
Takođe je saglasna da bi mogla „usporiti stvari, posebno na recepciji, jer sada ima više papirologije za obraditi“.
Ipak, rekla je da, iako nivo prikupljanja podataka u Španiji „deluje strožiji“ nego drugde, hoteli i firme za iznajmljivanje automobila već prikupljaju veliki deo potrebnih informacija od putnika.
„Dobro je pratiti kako će ovo uticati na stvari poput rezervacija hotela u poslednjem trenutku ili iznajmljivanja automobila,“ dodala je. „Nadam se da neće izazvati veće probleme, ali definitivno je nešto na šta treba obratiti pažnju u slučaju bilo kakvih promena.“
