Snapchat je odgovorio na zabrinutosti roditelja u vezi sa korišćenjem njihovog AI chatbota, My AI, koji je lansiran u aprilu 2023. godine. Zbog brojnih negodovanja, kompanija je odlučila uvesti opciju koja omogućava roditeljima da sami odluče hoće li njihova deca koristiti ovu tehnologiju.
Ova opcija će biti dostupna kroz Snapchatov alat za roditeljski nadzor, Family Center. U njemu, roditelji mogu blokirati interakciju svoje dece s chatbotom. Ako se odluče za blokiranje, deca će i dalje moći slati poruke My AI-u, ali će kao odgovor dobiti obaveštenje da je interakcija onemogućena za njihov profil.
Snapchat je naglasio da My AI već sadrži zaštitne mehanizme protiv neprikladnih ili štetnih odgovora, uključujući privremena ograničenja upotrebe u slučajevima zloupotrebe. Dodatno, AI chatbot je svestan godišta korisnika s kojima komunicira.
Family Center će takođe omogućiti roditeljima da pregledaju postavke sigurnosti i privatnosti na profilima svoje dece, sa kim dele svoje objave, ko ih kontaktira i da li dele svoju lokaciju s prijateljima.
Ovo je još jedan korak koji Snapchat preduzima kako bi aplikacija bila sigurnija za decu i tinejdžere, uključujući i prethodno uvedene sigurnosne mere poput „čestih opomena“ za račune koji promovišu sadržaj neprikladan za mlade korisnike.
