WhatsApp je unapredio svoju aplikaciju novim funkcijama za Channels, pružajući vlasnicima i administratorima, poput poznatih ličnosti, dodatne mogućnosti za interakciju sa svojim pratiocima.
Jedna od najzapaženijih novina su glasovne poruke, koje su već počele koristiti neke poznate ličnosti, među kojima je i portorikanski reper Bad Bunny. Glasovne poruke su izuzetno popularne među korisnicima WhatsAppa, sa preko 7 milijardi poslatih poruka dnevno, zahvaljujući praktičnosti slanja bez tipkanja.
Pored glasovnih poruka, sada je moguće postavljati ankete u chatu Channelsa, što pruža administratorima mogućnost da lakše interaguju sa svojim pratiocima i dobijaju njihove povratne informacije. Takođe, broj administratora po Channelu je povećan na 16.
Još jedna novost je opcija za pratioce da dele sadržaj s Channela kao svoj Status na WhatsAppu, slično Instagram Stories funkciji.
Sve ove nove funkcije postepeno se uvode korisnicima WhatsApp-a širom sveta.
