Sen Trope, ekskluzivno francusko letovalište, suočava se sa skandalom nakon što je u javnost izašla informacija da restorani „proveravanja bogatstva“ potencijalnih mušterija kako bi privukli samo najbogatije goste. Ova kontroverzna strategija uključuje praćenje prethodnih poseta i potrošnje kupaca, kao i zahtevanje preteranih napojnica, uprkos već visokoj ceni rezervacija.
Gradonačelnica Sen Tropea, Silvi Siri, izrazila je šok i nezadovoljstvo ovim saznanjem. „Ove optužbe su za mene izuzetno šokantne jer, nažalost, potiču od istine“, izjavila je Siri novinarima. Dodala je da gradsko veće „potpuno osuđuje ovakve gnusne prakse“ koje negativno utiču na ugled grada.
Prema izveštajima, restorani su koristili strategiju „minimalne potrošnje“ gde su nudili rezervacije po visokoj ceni, na primer, 5.000 evra. Kupci koji nisu bili voljni da plate ovu svotu nisu dobijali rezervaciju. Takođe, restorani su pratili istoriju potrošnje i narudžbi kako bi podelili kupce na „velike potrošače“ i „male pržene“.
Kupci koji su bili svrstani u kategoriju „malih prženih“ bili su usmeravani ka drugim restoranima, često dobijajući preporuke za alternativne lokacije. Čak i luksuzni konsijerž servisi su se uključili u ovu praksu, ne oklevajući da pominju „minimalnu potrošnju“ prilikom pružanja usluga.
Jedna od krajnje neprihvatljivih praksi bila je zahtev za preteranim napojnicama. Kupcima je traženo da plate čak 20% računa kao napojnicu, što je znatno iznad standardnih 5-10% u Francuskoj. Ova praksa je izazvala nelagodnost kod kupaca i nazvana je „reketiranjem“ od strane gradonačelnice.
Gradonačelnica Siri je takođe ukazala na potencijalno kršenje zakona o zaštiti ličnih podataka usled čuvanja informacija o potrošnji mušterija. Planira da se suoči sa ovim pitanjima tokom susreta sa restoraterima u septembru, a moguće akcije uključuju i suspenziju radnih dozvola za kasne noćne sate.
Ova situacija je bacila senku na ugled Sen Tropea kao luksuznog odmarališta, dok će gradonačelnica i gradski zvaničnici nastaviti raditi na rešavanju ovih kontroverznih praksi kako bi sačuvali ugled i integritet grada.
